Reembolso de passagens aéreas é um direito garantido pelas legislações brasileiras, que visam proteger o consumidor em situações adversas. O Código de Defesa do Consumidor
Negativa de embarque é uma situação que pode transformar uma viagem tranquila em um verdadeiro transtorno, ocorrendo quando a companhia aérea impede um passageiro de
Atrasos de voos podem transformar a experiência prática e conveniente de viajar de avião em um cenário de desconforto e transtornos. Nesses momentos, é fundamental
O overbooking, prática comum adotada por companhias aéreas, consiste na venda de passagens aéreas em número superior à capacidade da aeronave. A justificativa para tal