Processos Envolvendo Telefone Celular O serviço de telefone celular no Brasil teve forte expansão nos últimos anos e não para de crescer. Atualmente há no país quase 200 milhões de celulares em uso. Os problemas advindos desse crescimento, todavia, cresceram de forma proporcional. Com isso, esse serviço passou a ser
Fraude Bancária no Dia a Dia Fraude bancária é um mal em nossa sociedade e tem acontecido com desagradável frequência. Para o consumidor, por exemplo, é desagradável receber cobranças de uma instituição bancária referente a pagamentos atrasados. Muito pior que isso é o fato de você nunca ter assinado contrato
O Que é Obsolescência Programada? A obsolescência programada é um mal recente que prejudica os consumidores. Conforme usamos um produto, é natural o seu desgaste e ele fique antigo com o passar do tempo. O que não é natural é que o fabricante planeje o envelhecimento do produto. Em suma, programar
Considerações sobre Perda de Tempo A perda de tempo é um grande mal que atinge o consumidor. Antes de mais nada, é irritante adquirir um produto ou serviço e este apresentar problemas que comprometam seu uso. Além disso, é torturante para o consumidor ter que perder tempo tendo que resolver um