Imagine estar sob internação, fragilizado, dependendo de medicamentos, exames e cuidados médicos contínuos — e, no meio desse cenário, receber a notícia de que o seu plano de saúde foi cancelado por atraso no pagamento. Para muitas famílias brasileiras, essa situação não é hipotética. Ela acontece. E quando acontece, gera
Em teoria, a coparticipação deveria representar uma forma de compartilhar custos: o consumidor paga uma parte reduzida do serviço utilizado, enquanto o plano cobre o restante. O problema surge quando essa cobrança se afasta dos limites legais e começa a pesar no bolso de forma indevida — algo que, infelizmente,
Nos últimos anos, o debate sobre o que os planos de saúde devem ou não cobrir tem ganhado mais espaço. Esse debate se intensificou após a decisão do Supremo Tribunal Federal (STF) na ADI 7265, que tratou do caráter taxativo ou exemplificativo do Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde
Durante anos, a experiência de muitos usuários de planos de saúde foi marcada por inseguranças, negativas, demora excessiva na análise de novos procedimentos e interrupções abruptas de tratamentos essenciais. A ausência de prazos claros para que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) avaliasse a inclusão de novas terapias no