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Paciente conversa com médico em consultório após negativa de plano de saúde, representando que planos de saúde não podem negar tratamento sem base legal.
Planos de Saúde

Direito à Cobertura – Planos de Saúde Não Podem Negar Tratamento

Negativas de cobertura por parte dos planos de saúde estão entre as principais queixas dos consumidores brasileiros. Situações em que o paciente recebe a notícia

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15 de outubro de 2025
Paciente analisa carta de negativa de plano de saúde em consultório, ilustrando erros comuns ao lidar com cobertura negada em plano de saúde.
Planos de Saúde

3 Erros Que os Usuários Cometem ao Ter Uma Cobertura Negada em Plano de Saúde pela Operadora

Receber a notícia de que o tratamento, exame ou cirurgia foi negado pelo plano de saúde é uma das situações mais frustrantes para qualquer paciente.

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7 de outubro de 2025
Paciente consulta contrato de plano de saúde com médico, ilustrando cobertura fora do rol da ANS.
Planos de Saúde

STF e Planos de Saúde: Cobertura Fora do Rol da ANS

Recentemente, o Supremo Tribunal Federal (STF) fixou critérios para que operadoras de planos de saúde sejam obrigadas a cobertura fora do rol da ANS. Essa

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30 de setembro de 2025
Paciente analisa comprovantes e recibos médicos em mesa de escritório enquanto solicita reembolso ao plano de saúde.
Planos de Saúde

Reembolso – Quando é Seu Direito

O reembolso em planos de saúde é um dos temas que mais geram dúvidas entre consumidores. Afinal, em quais situações a operadora é obrigada a

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23 de setembro de 2025
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