Nos últimos anos, o número de reclamações sobre aumentos abusivos nos planos de saúde cresceu de forma alarmante.Muitos consumidores recebem boletos com reajustes muito acima da inflação, sem explicação clara ou justificativa legal. Mas você sabia que nem todo aumento é permitido? O Código de Defesa do Consumidor (CDC) e
Negativas de cobertura por parte dos planos de saúde estão entre as principais queixas dos consumidores brasileiros. Situações em que o paciente recebe a notícia de que o procedimento “não está no rol da ANS” ou “não consta no contrato” são recorrentes — e frequentemente ilegais, pois preenchendo os requisitos,
Receber a notícia de que o tratamento, exame ou cirurgia foi negado pelo plano de saúde é uma das situações mais frustrantes para qualquer paciente. A sensação de desamparo é grande, e muitos acabam aceitando a recusa sem contestar. Mas o que a maioria não sabe é que tanto o
Recentemente, o Supremo Tribunal Federal (STF) fixou critérios para que operadoras de planos de saúde sejam obrigadas a cobertura fora do rol da ANS. Essa decisão representa uma mudança importante no sistema de saúde suplementar brasileiro e redefine o alcance dos direitos dos beneficiários. Neste artigo, você vai entender: O